For international orders see below.

Danske ordrer

Levering
Al levering foregår med Post Danmark og priserne er reguleret ift. Post Danmarks forsendelsesgebyrer.
For forsendelser op til 500g er det muligt at vælge at få sin ordre sendt som brev, uden track and trace. Dette koster 35DKK.
Ønskes track and trace, kan forsendelsen sendes som pakke. Dette koster 60DKK.
Alle fragtpriser inkluderer ekspedition, pakning og forsendelse.

Det tilstræbes, at bestilte varer afsendes senest 3 hverdage efter modtagelse af betaling.
Når ordren er afsendt emailes et track and trace nummer så pakken kan følges.

Priser
Alle priser på formlos.org er opgivet i Danske Kroner og er inkl. 25% moms.
Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.

Betaling og handelsprocedure
Hos Formlös er det muligt at betale med Dankort, Visa/kreditkort eller ved overførsel til bankkonto.
Alle betalinger med betalingskort er krypterede og ikke tilgængelige for uvedkommende.

Ved overførsel til bankkonto, overføres totalbeløbet til Formlös' bankkonto efter afgivelse af bestilling.

Når betalingen er registreret afsendes de(n) bestilte vare(r).

Lagerstatus
Vi tilstræber at være lagerførende med alle varer på formlos.org.
Hvis et eller flere produkter skulle være udsolgt vil dette være tydeligt markeret og det vil ikke være muligt at tilføje de pågældende produkter til kurven.

Retur- og ombytningsret
Formlös følger de gældende regler for online-handel. Det betyder bl.a., at det er muligt at returnere købte varer indenfor 14 dage fra varen modtages.
Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal de(n) være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen, og du skal vedlægge en kopi af din faktura eller ordrebekræftelse.

Et køb kan fortrydes ved:
1. ikke at modtage pakken fra postvæsenet
2. at overdrage varen til postvæsenet i uåbnet emballage
3. at returnere varen til Formlös, Arresøgade 16, 1 th, 2200 København N Køber skal selv afholde omkostninger forbundet med returneringen. Såfremt de(n) returnerede vare(r) opfylder kravene, vil et beløb, der tilsvarer varens pris blive tilbagebetalt.

Reklamation
I henhold til dansk lovgivning yder Formlös 24 måneders reklamationsret fra købstidspunktet, hvis de(n) købte vare(r), mod forventning, skulle være behæftet med fejl. Sådanne varer ombyttes uden beregning for kunden. Såfremt varen er udsolgt eller udgået, refunderes beløbet tilsvarende. Ved reklamation forudsættes det, at de(n) konstaterede fejl/mangler ikke er opstået som følge af forkert/uhensigtsmæssig brug af produktet.

Persondatapolitik
Ved afgivelse af ordrer hos Formlös registreres kundens navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjepart.
I henhold til Regnskabsloven opbevares personoplysningerne i fem år.

Rettigheder og ansvar
Kunder hos Formlös er omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Formlös forpligter sig til at dække over bl.a. Købelovens bestemmelser vedrørende produktansvar og de almindelige erstatningsregler. Formlös påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning. Det forudsættes, at kunden er bekendt med handelsbetingelserne beskrevet her på siden, som altid vil være annonceret i gældende version på formlos.org.

International orders

Prices
All prices on www.formlos.org are stated in Euro or Danske Kroner and includes 25% moms (tax).
All specifications, prices and terms are subject to change without notice.

Payment
At Formlös it is possible to pay with credit card or bank transfer.
We accept the most common credit cards such as MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB and Dankort. When entering your credit card information the data i protected with a secure SSL encrypted connection.

Stock
We strive to keep all our products in stock and we are not dependent on other stockists.
If however some of our products should be sold out the item(s) will be marked and it will not be possible to add the item(s) to the shopping cart.

Shipping and delivery
We aim to dispatch orders within three working days. An email will be sent when the order is dispatched.
For shipping outside Denmark please refer to the table below:

Shipment will be calculated on check out. For all international orders max 20 kg total.

Finland, Germany, Norway and Sweden
150DKK + 10DKK per additional kg

The rest of Europe
150DKK + 20DKK per additional kg

The rest of the world
150DKK + 80DKK per additional kg

All orders are sent with the Danish postal service (Post Danmark) as insured packages. In your shipment confirmation email you will receive a track and trace number.

Returns
If for some reason you are not happy with your Formlös order it is possible to return it within two weeks of date of receival. The goods should be returned in the original packaging and in same condition as you received it. Return shipping is at the customers charge. When Formlös receives the return goods we will transfer the purchase amount to your account (excluding shipping fee). Please note that we are not responsible for returned items that fail to reach us and that we may need up to 30 days to complete the refund.

Complaints
According to Danish law Formlös offers a 24 month period of right to complain.
Acceptable reasons for complaints include items damaged either in transit or during manufacture. Unacceptable reasons include shrinking a tshirt by washing it at a too high temperature, ironing directly onto the print or any kind of wear due to use of the product(s).

Privacy policy
At Formlös, your privacy is important to us. When you place an order at Formlös we register your name, addres, phone number and email. This information is only used for Formlös related matters and will not be handed on to third parties. According to the Danish law of accounts the information is kept for five years.

Company information

Formlös
Arresøgade 16, 1 th
2200 København N

CVR/VAT: 29 26 45 38
Bank: Nordea Danmark
Reg.-nr.: 2709
Konto-nr.: 8896 631 684

www.formlos.org